Privacidad

CostaMap es un mapa y una guía de viaje de las costas de España. Esta página explica qué datos personales recogemos, por qué, qué otros servicios intervienen, cuánto tiempo los guardamos y qué puede pedirnos que hagamos con ellos. In English.

Responsable

CostaMap lo gestiona Ebizapple, Noruega (n.º de organización 991 083 200). Preguntas sobre privacidad: costamap@ebizapple.no.

Visitantes

Puede usar los mapas y las guías sin darnos ningún dato personal y sin cuenta. CostaMap no pone cookies a los visitantes. Como cualquier web, nuestro servidor recibe su dirección IP cuando su navegador pide una página; nuestro proveedor de alojamiento la usa para entregar la página y mantener la web segura.

Algunas partes de una página vienen de otros servicios. Su navegador se conecta directamente con ellos, así que también ven su dirección IP:

Las teselas del mapa vienen de OpenStreetMap (tile.openstreetmap.org), gestionado por la OpenStreetMap Foundation. En algunas páginas, el programa del mapa se carga desde unpkg.com.
Google AdSense. Algunas páginas cargan el código publicitario de Google. Google puede usar cookies y tecnologías similares para mostrar y medir anuncios. Vea cómo usa Google la información de los sitios que usan sus servicios.
Enlaces a webs de reservas y de viajes. Algunos enlaces son de afiliado: si reserva a través de ellos, podemos recibir una comisión. No se comparte nada mientras solo lee la página; al hacer clic, la otra web sabe que viene de CostaMap y se aplican sus propias normas de privacidad. Contamos estos clics por enlace y por página, igual que se explica abajo: sin cookies, sin guardar la dirección IP, solo totales por día.

Recuento para nuestros anunciantes. Contamos cuántas veces se ve y se pulsa una tarjeta patrocinada, para decirle a la empresa qué ha conseguido su anuncio. Funciona sin cookies y sin guardar nada en su navegador. No guardamos su dirección IP: para evitar que una persona infle los números, se guarda durante 10 minutos un código cifrado hecho a partir de ella y después se borra. Solo se guardan totales por día.

Ask CostaMap (el chat). El asistente es una IA. Sus preguntas se envían a través de Make (un servicio de automatización, servidores en la UE) a un modelo de IA de Anthropic o, como reserva, de Google, que escribe la respuesta. Guardamos un registro de las preguntas y respuestas, sin su nombre ni su dirección IP, para mejorar las respuestas. Por favor, no escriba datos personales en el chat.

Si pregunta por la publicidad

Cuando envía el formulario de Anúnciese o Advertise, guardamos su nombre, el negocio, el correo, el teléfono (opcional), la web (opcional), el tipo de negocio, las zonas y el tipo de espacio que le interesan, y su mensaje. Los usamos para responderle y preparar una propuesta. La solicitud se guarda en nuestra web y se envía a nuestro correo, y usted recibe un correo de confirmación con un enlace a su propia página. Si la solicitud no termina en un anuncio, la borramos 12 meses después del último contacto.

Si tiene un anuncio en CostaMap

Su anuncio: nombre del negocio, descripción, tipo, dirección, posición en el mapa, web, teléfono y foto. Se muestran públicamente en los mapas, porque eso es un anuncio. El nombre de contacto y el correo no se muestran.
Su propia página: el texto y las fotos que nos envía para su página de socio. Solo los usamos para su página. Los datos de ubicación (GPS) de las fotos del móvil se eliminan al subirlas. No se publica nada antes de que usted lo apruebe.
Mensajes: lo que usted y nosotros escribimos en la conversación de su página y por correo, y un historial de cambios (por ejemplo «aprobado», «correo cambiado»). Los correos a costamap@ebizapple.no los gestiona Google (Gmail) y se copian en nuestra zona de administración. Podemos usar un modelo de IA (Anthropic, a través de Make) para preparar un borrador de respuesta; una persona lee y envía cada respuesta.
Resultados: los totales diarios de visualizaciones y clics de su anuncio, que ve usted y vemos nosotros, y que le enviamos una vez al mes por correo si hemos activado ese informe.
Acceso: su correo y una contraseña (guardada solo como hash de un solo sentido). Al entrar se pone una cookie de sesión. Si elige «Keep me logged in», dura más.
Pagos: si paga en línea, el pago lo gestiona nuestro proveedor de pagos con tarjeta (Stripe o SumUp). Nunca vemos ni guardamos los datos de su tarjeta, solo si el pago se ha completado.

Guardamos los datos del anuncio mientras exista. Cuando un anuncio ha terminado, lo guardamos 5 años desde la última actividad, porque la ley contable noruega nos pide conservar los registros de los anuncios pagados, y después lo borramos. Al borrar un anuncio se borran también sus fotos, su página de socio y su acceso. Los pedidos en línea sin pagar pasan a la papelera a los 30 días.

Por qué podemos usar los datos

Para responder a una solicitud y gestionar su anuncio: medidas precontractuales y el contrato (art. 6.1.b del RGPD).
Para conservar los registros de pago: una obligación legal (art. 6.1.c).
Para mantener seguros la web y los formularios, contar visualizaciones y clics para los anunciantes y mejorar las respuestas del chat: nuestro interés legítimo en gestionar y financiar una guía gratuita (art. 6.1.f).

Algunos de los servicios anteriores tienen su sede fuera de la UE/EEE, por ejemplo en Estados Unidos. Cuando los datos salen del EEE, se transfieren con las garantías que exige el RGPD, como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

Seguridad

Para evitar el abuso de los formularios y del acceso, contamos los intentos durante poco tiempo con un código cifrado hecho a partir de la dirección IP. Estos contadores no guardan la dirección IP.

Sus derechos

Puede pedirnos ver los datos que tenemos sobre usted, corregirlos o borrarlos, recibir una copia u oponerse a cómo los usamos. Escríbanos a costamap@ebizapple.no. También puede reclamar ante una autoridad de protección de datos: la Agencia Española de Protección de Datos o Datatilsynet en Noruega.

Si hay alguna diferencia entre esta traducción y la versión en inglés, prevalece la versión en inglés.

Última actualización: 12 de noviembre de 2026